Support

For questions, problems or suggestions, write to [email protected].

Common questions

My records are missing. If you have an account, sign in again and your records will be restored from the server. If you do not have an account, you can restore them from a backup under Settings → Backup.

How do I delete my account? Go to Settings → Profile → Delete My Account. Your data on the server is deleted immediately.

A balance looks wrong. Check the account's opening balance first. An incorrect opening balance is the most common reason for a wrong total.

Reporting a problem

Please tell us what you did, what you expected to happen and what happened instead. A screenshot helps us find the problem faster. If the problem involves an amount, please include the amount and the currency.

Suggestions

MoneJar is still being developed, and your suggestions help us decide what to improve. If something you need is missing, let us know.

Destek

Soru, sorun ve önerileriniz için [email protected] adresine yazın.

Sık sorulanlar

Kayıtlarım görünmüyor. Hesabınız varsa tekrar giriş yapın; kayıtlarınız sunucudan geri yüklenir. Hesabınız yoksa Ayarlar → Yedek bölümünden daha önce aldığınız yedeği geri yükleyebilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim? Ayarlar → Profil → Hesabımı Sil adımlarını izleyin. Sunucudaki verileriniz hemen silinir.

Bir bakiye yanlış görünüyor. Önce hesabın açılış bakiyesini kontrol edin. Yanlış bir toplamın en yaygın sebebi hatalı girilmiş açılış bakiyesidir.

Sorun bildirme

Lütfen ne yaptığınızı, ne olmasını beklediğinizi ve bunun yerine ne olduğunu yazın. Bir ekran görüntüsü sorunu daha hızlı bulmamıza yardımcı olur. Sorun bir tutarla ilgiliyse tutarı ve para birimini de ekleyin.

Öneriler

MoneJar geliştirilmeye devam ediyor ve önerileriniz neyi iyileştireceğimize karar vermemize yardımcı oluyor. İhtiyacınız olan bir şey eksikse bize yazın.